長沙市民王女士在我的長沙APP《我要找律師》專區反映，11月12日早上7點43分，她駕車從武廣美譽小區車庫駛出時，車輛突然被路面的異物頂起導致失控，車上乘客受傷。事后經過了解，她認為這是小區物業沒有及時維護，導致排水渠蓋板突然翹起碰撞車輛引發的事故，為此，她要求物業擔責。

事發監控畫面

“我上來的時候，排水管蓋板突然彈開，打到我的車盤底部，整個車都飛起來了。我媽媽的頭把擋風玻璃都撞壞了，可見沖擊有多大。” 王女士告訴記者。

回憶起事發時的情形，王女士仍驚魂未定。她講述，11月12日早上7點43分，她搭載46歲的母親黃女士，從武廣美譽小區內部車庫駛出時，車輛的后輪與道路排水渠蓋板發生碰撞。

事發畫面，當事人供圖

事發后，王女士的母親黃女士被立即送往醫院治療，湖南旺旺醫院影像中心報告單顯示，黃女士右額葉腦挫傷。與此同時，王女士所駕駛的車輛也損毀嚴重。

王女士母親的診斷書

“我媽媽住院了，腦部里面受損很嚴重，怕有后遺癥，現在已經花了2000多塊錢。我車子受損后就去維修了，初步檢查要1萬多塊錢。” 王女士表示。

車損人傷，通過調閱事發時的監控，王女士表示，當時自己駕車駛離地下停車場時，地面排水渠蓋板未見異常，因此她無法提前預判可能發生的安全事故。

“是我們物業管理不到位，排水渠的蓋板完全彈起來。一壓蓋板就彈起來了，整個車都飛起來了。我在小區門口保安室提過，說蓋板散了，車過的時候會松散。” 王女士表示。

對此隱患，小區不少業主也是憤憤不平，“這個東西長期是這樣，不是這一次了，感覺安全隱患很大”。

記者在涉事停車場出入口看到，行人通過排水渠蓋板時也容易引起蓋板側翻，而王女士路過的那一片蓋板經過物業公司修繕，目前已經加入鋼絲繩加固。在記者調查采訪過程中，武廣美譽小區物業相關負責人來到了現場。

“我當時跟她講了，如果是有什么問題，到醫院去看，看了之后我們該負責會負責。我們都已經維修了，車子進進出出，這個東西容易損壞。現在到目前為止還是第一次發生這個事情，責任是肯定大家都有。”李亞林表示。

但王女士對物業給出的答復并不滿意，表示將用法律武器維護自己的權益。

對此，湖南湘鼎律師事務所律師張利表示：“如果王女士與小區物業之間有停車場的使用管理協議，并按約交納使用管理費，那么物業作為管理方，應按約提供服務并對停車場的設施設備負安全管理職責。如果物業公司未盡到維護義務和管理職責，在王女士車速未超過標準的情況下，由于下水道蓋板翹起造成王女士人身財產損失，物業應承擔相應的賠償責任。”

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